Přeskočit na obsah

Objednávky

Objednávky jsou záznamem všeho, co se v pokladně prodalo — každá zaplacená i nezaplacená rezervace nebo prodaný poukaz tady zanechá svou stopu. Stránka se hodí, když potřebujete dohledat konkrétní prodej, zjistit, jestli je zaplacený, nebo stáhnout k němu účtenku.

V seznamu vidíte všechny objednávky pobočky se sloupci:

  • Číslo objednávky
  • Stav
  • Vytvořeno
  • Zákazník
  • Služby
  • Celková částka
  • Zaplaceno
  • Zbývá zaplatit
  • Způsob platby

Seznam objednávek se sloupci a stavy

Tlačítkem Filtry nad tabulkou si seznam zúžíte podle:

  • Stavu,
  • Způsobu platby,
  • data — Datum od a Datum do.
  • Návrh — objednávka je vytvořená, ale zatím není (celá) zaplacená.
  • Dokončeno — objednávka je zaplacená.
  • Zrušeno — objednávka byla stornovaná.

Kliknutím na objednávku v seznamu otevřete její detail. Najdete v něm:

  • Položky objednávky — jednotlivé služby nebo poukazy z objednávky s cenou a DPH, mezisoučet a celkovou částku.
  • Informace o objednávce — stav, číslo objednávky, kdy byla vytvořená a kdo ji vytvořil.
  • Zákazník — jméno zákazníka s odkazem na jeho profil.
  • Platby — historie plateb k objednávce, celková částka a kolik z ní je zaplaceno.

U objednávky ve stavu Návrh vidíte v části Platby červeně zvýrazněné Zbývá zaplatit s částkou, která ještě chybí doplatit. Jediná dostupná akce na detailu je tlačítko Stornovat objednávku — objednávku odtud nejde doplatit ani jinak pokračovat v platbě.

Detail nezaplacené objednávky ve stavu Návrh

U zaplacené objednávky najdete nahoře na detailu tlačítko Stáhnout účtenku, kterým si účtenku stáhnete jako soubor. Vytisknout účtenku nebo poslat ji zákazníkovi e-mailem jde přímo po zaplacení v Prodeji, v dialogu Platba úspěšná!.

Tlačítkem Stornovat objednávku otevřete potvrzovací dialog s textem „Opravdu chcete stornovat objednávku {číslo}? Tuto akci nelze vrátit zpět.” U už zaplacené objednávky se v dialogu navíc objeví poznámka, že se vytvoří dobropis a případný kredit z poukazu se zákazníkovi vrátí.

Po stornu zaplacené objednávky se na jejím detailu objeví:

  • červeně zvýrazněné oznámení Objednávka byla zrušena s datem storna a vrácenou částkou,
  • tlačítko Stáhnout dobropis vedle Stáhnout účtenku,
  • v historii plateb nový řádek Vrácení platby se zápornou částkou.

Detail stornované a zaplacené objednávky s dobropisem